Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment Nowen (« nous » ou « notre ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application Nowen et les services associés (le « Service »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la loi brésilienne générale sur la protection des données (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, loi n° 13 709/2018) et les autres réglementations applicables en matière de protection des données.

Nowen est le responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : support@nowen.app

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles : Données de compte : Votre nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme hachée) et image de profil. Contenu utilisateur : Photos, vidéos, notes, signets et commentaires que vous créez et téléchargez sur le Service. Données de l'appareil : Modèle de l'appareil, système d'exploitation, plateforme et jetons de notification push. Données d'utilisation : Informations de session, vues d'écran et utilisation des fonctionnalités, collectées via des outils d'analyse respectueux de la vie privée. Données techniques : Adresse IP, agent utilisateur et données de journalisation du serveur. Données de paiement : Statut d'abonnement et identifiants de transaction gérés via un prestataire tiers de gestion des abonnements. Nowen ne collecte ni ne stocke de numéros de carte de paiement ou de coordonnées bancaires.

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes et sur les bases légales prévues par la LGPD : Fourniture du Service (Exécution du contrat) : Nous utilisons vos données de compte et votre contenu utilisateur pour exploiter le Service, permettre le partage au sein des Spaces et fournir les fonctionnalités principales. Analyse par IA (Exécution du contrat) : Les photos, vidéos et textes peuvent être traités par des fournisseurs tiers d'IA pour les fonctionnalités d'étiquetage automatique, de recherche et d'analyse de contenu qui font partie du Service. Notifications push (Consentement) : Avec votre consentement, nous envoyons des notifications push concernant l'activité dans vos Spaces et d'autres mises à jour pertinentes. Analytique (Intérêt légitime) : Nous collectons des données d'utilisation anonymisées pour comprendre comment le Service est utilisé et l'améliorer. Communications par e-mail (Exécution du contrat) : Nous envoyons des e-mails transactionnels pour la vérification de compte, les invitations aux Spaces et les notifications essentielles du service.

Nous partageons vos données avec les prestataires de services tiers suivants, uniquement aux fins décrites : Fournisseurs de Stockage Cloud : Stockage sécurisé de fichiers pour vos photos, vidéos et autres contenus téléchargés. Fournisseurs de Traitement par IA : Analyse d'images et de vidéos, embeddings de texte pour les fonctionnalités de recherche et d'étiquetage automatique. Fournisseur de Gestion des Abonnements : Gestion des abonnements et des achats intégrés. Services de Notifications Push : Livraison de notifications push pour iOS et Android. Fournisseur d'Analytique : Analytique respectueuse de la vie privée. Fournisseur SMTP : Livraison d'e-mails transactionnels (vérification de compte, invitations). Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être traitées dans des pays en dehors du Brésil, y compris les États-Unis, où opèrent nos fournisseurs d'infrastructure cloud et de services d'IA. Lorsque les données sont transférées à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément aux exigences de la LGPD, y compris des clauses contractuelles et des mesures de sécurité pour protéger vos données.

Nous conservons vos données selon les politiques suivantes : Données de compte et de contenu : Conservées tant que votre compte est actif. Lors de la suppression du compte, toutes vos données sont définitivement effacées. Journaux du serveur : Conservés pendant une période limitée à des fins de sécurité et de débogage. Données en cache : Les métadonnées de liens sont mises en cache jusqu'à 7 jours ; les autres caches sont conservés de quelques minutes à quelques heures. Événements d'abonnement : Conservés à des fins d'audit et de conformité légale.

En vertu de la LGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : • Confirmation du traitement de vos données • Accès à vos données personnelles • Correction des données inexactes, incomplètes ou obsolètes • Anonymisation, blocage ou suppression des données inutiles ou excessives • Portabilité des données vers un autre prestataire de services • Suppression des données personnelles traitées avec votre consentement • Informations sur les tiers avec lesquels vos données sont partagées • Informations sur la possibilité de refuser le consentement et les conséquences • Révocation du consentement à tout moment • Droit de saisir l'ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — Autorité nationale de protection des données) Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@nowen.app. Nous répondrons à votre demande dans le délai prévu par la loi.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment : • Chiffrement en transit via HTTPS/TLS • Stockage chiffré des identifiants • URL présignées pour un accès sécurisé aux fichiers • Limitation de débit et validation des entrées • Audits de sécurité réguliers Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à support@nowen.app.

Le Service utilise les mécanismes de stockage local suivants : • Cookies de session : Utilisés pour l'authentification et le maintien de votre session de connexion • Stockage Local de l'Appareil : Utilisé pour stocker vos préférences et paramètres localement sur votre appareil Nous n'utilisons pas de cookies de suivi tiers. Notre solution d'analytique est axée sur la confidentialité et ne repose pas sur des cookies pour le suivi.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie ou les exigences légales. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour dans l'App ou sur notre site web. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données ou devez contacter notre Délégué à la protection des données, veuillez nous contacter à : E-mail : support@nowen.app Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés.