プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、お客様がNowenアプリケーションおよび関連サービス（「サービス」）を使用する際に、Nowen（「当社」）がお客様の個人データをどのように収集、使用、共有、保護するかについて説明します。 当社は、お客様のプライバシーを保護し、ブラジル一般データ保護法（Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD、法律第13,709/2018号）およびその他の適用されるデータ保護規制を遵守することに取り組んでいます。

Nowenは、お客様の個人データに対して責任を負うデータ管理者です。 連絡先：support@nowen.app

当社は以下のカテゴリの個人データを収集します： アカウントデータ：お名前、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化された形式で保存）、プロフィール画像。 ユーザーコンテンツ：お客様がサービスに作成・アップロードする写真、動画、ノート、ブックマーク、コメント。 デバイスデータ：デバイスモデル、オペレーティングシステム、プラットフォーム、プッシュ通知トークン。 利用データ：プライバシーに配慮したアナリティクスツールを通じて収集されるセッション情報、画面表示、機能使用状況。 技術データ：IPアドレス、ユーザーエージェント、サーバーログデータ。 支払いデータ：サードパーティのサブスクリプション管理プロバイダーを通じて管理されるサブスクリプションステータスとトランザクション識別子。Nowenは支払いカード番号や銀行の詳細情報を収集・保存しません。

当社は、以下の目的およびLGPDに基づく法的根拠に従って、お客様の個人データを処理します： サービスの提供（契約の履行）：アカウントデータとユーザーコンテンツを使用して、サービスを運営し、Space内での共有を可能にし、コア機能を提供します。 AI分析（契約の履行）：写真、動画、テキストは、サービスの一部である自動タグ付け、検索、コンテンツ分析機能のためにサードパーティのAIプロバイダーによって処理される場合があります。 プッシュ通知（同意）：お客様の同意を得て、SpaceでのアクティビティやSpaceの関連する更新に関するプッシュ通知を送信します。 アナリティクス（正当な利益）：サービスの使用状況を理解し改善するために、匿名化された利用データを収集します。 メール通信（契約の履行）：アカウント確認、Spaceへの招待、重要なサービス通知のためにトランザクションメールを送信します。

当社は、記載された目的のためにのみ、以下の第三者サービスプロバイダーとお客様のデータを共有します： クラウドストレージプロバイダー：写真、動画、その他のアップロードコンテンツの安全なファイルストレージ。 AI処理プロバイダー：画像・動画分析、検索および自動タグ付け機能のためのテキスト埋め込み。 サブスクリプション管理プロバイダー：サブスクリプションおよびアプリ内購入の管理。 プッシュ通知サービス：iOSおよびAndroidへのプッシュ通知配信。 アナリティクスプロバイダー：プライバシーに配慮したアナリティクス。 SMTPプロバイダー：トランザクションメールの配信（アカウント確認、招待）。 当社はお客様の個人データを第三者に販売しません。

お客様のデータは、当社のクラウドインフラストラクチャおよびAIサービスプロバイダーが運営するアメリカ合衆国を含む、ブラジル国外の国で処理される場合があります。 データが国際的に転送される場合、当社はLGPDの要件に従い、お客様のデータを保護するための契約条項やセキュリティ対策を含む適切な保護措置が講じられていることを確認します。

当社は以下のポリシーに従ってお客様のデータを保持します： アカウントおよびコンテンツデータ：アカウントがアクティブである限り保持されます。アカウント削除時、すべてのデータは永久に消去されます。 サーバーログ：セキュリティおよびデバッグ目的で限定期間保持されます。 キャッシュデータ：リンクメタデータは最大7日間キャッシュされ、その他のキャッシュは数分から数時間保持されます。 サブスクリプションイベント：監査および法的遵守目的で保持されます。

LGPDの下で、お客様は個人データに関して以下の権利を有します： • データが処理されているかの確認 • 個人データへのアクセス • 不正確、不完全、または古いデータの修正 • 不要または過剰なデータの匿名化、ブロック、または削除 • 別のサービスプロバイダーへのデータポータビリティ • 同意に基づいて処理された個人データの削除 • データが共有される第三者に関する情報 • 同意を拒否する可能性とその結果に関する情報 • いつでも同意を撤回する権利 • ANPD（国家データ保護局）に請願する権利 これらの権利を行使するには、support@nowen.appまでご連絡ください。法律で定められた期間内にお客様のリクエストに対応いたします。

当社は、お客様の個人データを保護するために適切な技術的および組織的措置を講じています： • HTTPS/TLSを使用した転送中の暗号化 • 認証情報の暗号化保存 • 安全なファイルアクセスのための署名付きURL • レート制限と入力検証 • 定期的なセキュリティレビュー 当社はデータの保護に努めていますが、インターネット上の転送方法や電子ストレージは100%安全ではありません。

サービスは13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満の児童から故意に個人データを収集することはありません。 13歳未満の児童から個人データを収集したことが判明した場合、速やかにその情報を削除する措置を講じます。13歳未満の児童が当社に個人データを提供したと思われる場合は、support@nowen.appまでご連絡ください。

サービスは以下のローカルストレージメカニズムを使用します： • セッションCookie：認証とログインセッションの維持に使用 • ローカルデバイスストレージ：お客様のデバイスにローカルで設定や環境設定を保存するために使用 当社はサードパーティのトラッキングCookieを使用しません。当社のアナリティクスソリューションはプライバシーに配慮しており、トラッキングにCookieを依存しません。

当社は、慣行、技術、または法的要件の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。 重要な変更については、アプリまたはウェブサイト上で更新されたポリシーを掲載することによりお知らせします。変更の掲載後もサービスの使用を継続することは、更新されたポリシーの承諾を意味します。

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、データ保護の権利を行使したい場合、またはデータ保護責任者にご連絡が必要な場合は、以下までお問い合わせください： メール：support@nowen.app データ保護の権利が侵害されたと思われる場合、ANPD（国家データ保護局）に苦情を申し立てる権利もあります。